NICE inContact和Zendesk合作将CXone带给全球成千上万的客户 SD-WAN部署:如何避免严重错误 2020年UC的5大趋势 解码管理移动服务的DNA
导读:本栏目是以编译国外ICT行业及技术文章为主的一个专题。是开阔眼界,提高认知的一个窗口。

NICE inContact和Zendesk合作将CXone带给全球成千上万的客户

  NICE inContact宣布与客户服务软件提供商Zendesk建立合作伙伴关系。两家正联手将NICE inContact 。。。


SD-WAN部署:如何避免严重错误

  如同介绍之初的那样,SD-WAN,全名是Software-Defined WAN,软件定义广域网,有望通过提供消除基础...


2020年UC的5大趋势

  人工智能,5G,视频系统等将主导2020年及以后的UC格局。手机,4K显示,聊天平台和电子邮件应用程序。。。

编译者序
      年初的时候,我接到编辑部的任务,每个工作日需选择并编译国外ICT行业和技术网站的文章若干,同时需要保证译文的质量和数量,顿感亚历山大。
     白天事务繁忙,总是要到晚上才能有完整的时间从事文字编译工作,又因水平有限,译文错误不当之处,还请网友指正。从国外网站上的原文转译,无法与作者取得联系,尚望谅解,相关事宜,请与CTI论坛编辑部联系。
——老秦
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