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科天云 刘冰专栏

2019-03-07 09:43:30   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  刘冰,科天云资深工程师,呼叫中心AI集成高级顾问。
  拥有多年呼叫中心技术实施经验,曾带领团队实施平安保险、58同城、尚德等服务中心部署方案,保障过万坐席稳定运行。尤其擅长AI、ASR等前沿技术与现有呼叫中心集成落地。
  刘冰主要文章: 
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