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营销型呼叫中心系统

商家:北京网讯兆通科技有限公司

类别:呼叫中心应用 - 呼叫中心系统 - IP呼叫中心

品牌:VSION    

运费:0

产地:北京

价格:面议

更新:2018-01-19 10:35:47

商家基本信息

公司名称:北京网讯兆通科技有限公司

网址:www。hujiaoyi。com

地址: 北京市海淀区上地十街辉煌国际4号...

联系人:小易

传真:010-82176301

大乐透电话:18600864762



基本参数

产品描述

作为的优秀提供商,经过13年不间断的为企业提供,我们清楚的了解到:在很多企业,电话营销部门已经成为了公司的利润中心,是公司运营的重心所在。销售团队很重要,但管理起来又困难重重:销售难、招人难、资金紧张!招到合适的销售人员不容易,可是现有的销售人员每天电话呼出量又不理想,而且经常遇到拒接以及强行挂断等情况从而影响到了销售业绩。公司的产品不错,就是卖不出去,怎么办?
 

      在深入了解电话销售流程的基础上,推出适合中小型企业使用的营销型呼叫中心系统,帮助中小型企业摆脱电话销售的困扰。,将系统自动外呼和人工服务融为一体,避免了因销售人员的懒惰、电话恐惧心理等而带来的负面影响。营销型呼叫中心软件,还能把客户信息最有效的利用起来,比如销售人员可以在共享库中选择性的提取客户信息、管理员也可以将某坐席中长期不联系的客户转入资源共享库供其他销售人员联系等。使用营销型呼叫中心软件,使销售变得更快捷、更简单、更高效。
 


营销型呼叫中心系统常用功能:
 IVR自动语音流程功能
客户咨询、购买产品,通过呼叫中心软件提供的IVR语音导航自动找到自己需求的目的地。
自动话务分配ACD功能
解决话务员话务强度不一,工作量不平均,通话顺畅度的问题。
队列管理功能
外呼队列排队,可以自己设定外呼队列,外呼顺序。
客户管理销售管理
客户信息记录,客户跟踪阶段,已成客户,客户行业,客户类别,客户金额大小,客户归属管理,数据可以统计分析,以便得出最佳解决办法。

外呼功能
坐席具备IP网络外呼、PSTN、实体外呼,客户随意选择,自己选择适合自己的外呼方式,并且支持自动批量外呼,节省电销人员的体力。
广告投入回报分析
某一时段投入的广告,所带来的话务量分析,通话记录的查询分析可以得出。
知识库
销售过程中遇到的各种产品知识问题、价目表、活动表、政策表、功能表等等,可以在知识库进行管理
来/去电弹屏功能
来电系统自动弹屏,实时记录客户信息,让客户信息可以随时记录随时找到。
 录音功能
通话录音可以让您的员工与客户之间的纠纷变的清楚,可以听自己的录音,换位思考当自己是客户,我的话术听起来是否不妥,可以加以改进。
销售分析
每次销售的产品和营销的客户,都可以记录在系统里面,那么当我们需要做销售改进和问题分析的时候,可以导出数据加以分析。
通话记录和统计报告
通话记录和统计报告,让企业老板不用在看电销员的通话表了,因为呼叫中心系统直接提供他今天通话的数量和每通电话的录音和时长,远程依旧可以管理。

        北京的营销型呼叫中心系统近年来被广泛应用于电子商务行业、保健品行业、文化礼品行业、教育培训行业、金融理财行业、留学移民行业、广告媒体行业、消费产品行业。网讯兆通,也愿为您的企业提供最专业的、量身制定的。

节省资金,提高成功率,就用网讯-营销型呼叫中心系统
……更多功能介绍,请咨询我公司工作人员。
三重保障
  价格保障:诚信服务13年,1000多套系统稳定运行,保证价格优惠合理。
  技术保障:拥有自主知识产权,功能介绍均为标准版,可根据企业具体要求增减功能模块。
  售后保障:软件在生命周期内免费提供软件维护与技术支持,硬件产品我公司提供一年质保

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