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团队合作成为焦点

--这些工具不再仅仅是有趣的,而是必不可少的

2020-07-28 13:52:04   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(xx6977.com)7月28日消息(编译/老秦):在8月5日的演讲中,他将作为Enterprise Connect数字会议和博览会的一部分,Nemertes Research的Irwin Lazar打破了团队合作的现状。根据Nemertes的数据,目前有42%的企业拥有多个团队协作应用程序。在当前哪些应用程序充当企业的主要协作应用程序方面,Microsoft Teams明显是领先者(40.3%),其次是Cisco Webex Teams(27%),Slack(9%)和Google Chat(8.5%)。
  在过去的两年中,Enterprise Connect一直使用团队协作来描述此类产品,而Irwin的定义包括以下特征:
  • 上下文协作
  • 坚持不懈
  • 集成,集成,集成……以及更多集成
  • 工作流程优化
  • 移动友好
  • 不发电子邮件! 
  尽管“统一通信”似乎仍然是电话以外的通信平台的统称,但团队协作似乎很快将取代UC成为企业通信的默认核心系统--然后我们将所有内容都称为团队合作,否则就会被UC术语吸引。
  无论哪种方式,团队协作都是当今企业通信平台所采取的行动,这当然主要是由于这种大流行迫使企业推出团队和用户之类的系统的方式,使这些工具不再仅仅是有趣的,而是必不可少的。团队协作在企业通信中越来越重要,这可能是推动众多行业发展的原因。特别是最近有两件事成为头条新闻。
  Slack(可以说是发明或至少完善了团队协作的概念)正在欧洲起诉Microsoft,指控其涉嫌反竞争做法。Slack认为,微软将Teams捆绑到Office中违反了欧洲法规。对于我们老年人而言,此案可追溯到Internet的兴起,当时微软将Internet Explorer浏览器捆绑到Windows操作系统中的另一种形式被指控采用了类似的策略。
  Slack的举动清楚地表明了团队协作之战的利弊,Google的最新公告也是如此。Google长期以来一直拥有团队协作应用程序的大部分组件,但没有统一的产品能与Teams,Webex Teams和Slack抗衡。Google上周采取了行动,宣布推出其协作和生产力工具G Suite的新版本,该版本将这些工具统一在一起,CCS Insight的No Jitter博客Angela Ashenden将其描述为“一种更加集成,统一和无缝的体验,减少了不同协作功能之间的上下文切换,并使电子邮件,聊天和会议成为一种单一体验。”
  关于Google进行团队协作的最有趣的事情可能是,正如Ashenden所指出的那样,核心是Gmail。Slack早年着名地宣称自己是电子邮件的杀手,但是时间表明电子邮件并没有消失,并且仍然是大多数人最重要的单一通信媒介。
  因此,随着企业通信行业再次重新定义自己,以应对新时代的现实挑战,就划出了界限。希望您能注册参加Enterprise Connect数字会议和博览会,在那里您可以看到Lazar在为企业通信组织服务的过程中,解决了这一新挑战的最新进展。他的会议标题为“生存指南:使用多个团队协作应用程序”,您可以免费注册以参加此会议以及所有会议。希望您能加入我们。
  声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载
  作者:埃里克·克拉普夫(Eric Krapf)
  原文网址:https://www.nojitter.com/team-collaboration/team-collaboration-takes-center-stage
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