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Genesys与奥科居家座席解决方案介绍

2020-03-10 09:39:32   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  本次研讨会为您展现的五大特点:
  • 充分利用互联网、公/私有云和企业现有资源,迅速部署居家办公隔离环境
  • 全软件部署,无需硬件现场安装和人员接触
  • 远程部署和监控,无需人员密切接触
  • 充分利旧现有企业呼叫中心和连接架构,在现有架构上拓展,无需更改核心结构
  • 无需改变坐席操作习惯
  关于Genesys
  Genesys每年提供超过250亿次的全球最好的客户体验。我们以客户为中心,相信伟大的客户交互能带来巨大的业务成功。100多个国家的超过10,000家公司信任我们作为行业第一的客户体验平台。我们创建协调无缝的全渠道客户旅程并建立持久的客户关系。凭借强大的创新记录和始终如一的愿景,Genesys是唯一获得顶级行业分析师认可的云和自建的客户交互解决方案领导者。

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