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Genesys与COPC谈居家座席管理运营

2020-03-10 09:52:33   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  在线研讨会资料下载分享
  Genesys联合COPC,为客服中心的管理人员展现了远程/居家座席的发展管理趋势
  • 居家/远程座席的优势与管理挑战
  • 居家/远程座席的部署管理最佳实践
  • COPC居家/远程座席的标准指导
  • COPC居家/远程座席的管理经验和案例
  关于Genesys
  Genesys每年提供超过250亿次的全球最好的客户体验。我们以客户为中心,相信伟大的客户交互能带来巨大的业务成功。100多个国家的超过10,000家公司信任我们作为行业第一的客户体验平台。我们创建协调无缝的全渠道客户旅程并建立持久的客户关系。凭借强大的创新记录和始终如一的愿景,Genesys是唯一获得顶级行业分析师认可的云和自建的客户交互解决方案领导者。

 下载《居家/远程座席,运营管理之挑战与对策演讲材料》(*为必填项)

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